Esta Política de Privacidade descreve como os dados pessoais dos usuários são tratados no contexto de aquisição e uso do Mão na Massa, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei 13.709/18).
Ao adquirir ou utilizar o Mão na Massa, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com esta Política.
1. Coleta e Tratamento de Dados pelas Plataformas (Hotmart/Eduzz)
A aquisição e acesso ao Mão na Massa são realizados exclusivamente por meio das plataformas Hotmart ou Eduzz.
Portanto
Todos os dados pessoais fornecidos pelo usuário (nome, e-mail, CPF, dados de pagamento e demais informações) são coletados, armazenados e tratados diretamente pela Hotmart ou Eduzz.
Essas plataformas são as controladoras e responsáveis pelos dados informados no momento da compra.
Assim, o tratamento de dados segue integral e rigorosamente.
A Política de Privacidade da Hotmart ou Eduzz.
Os Termos de Uso dessas plataformas
As regras de segurança e proteção de dados adotadas por elas
As normas da Hotmart/Eduzz não substituem esta Política, mas se complementam, compondo o conjunto de regras que orientam o tratamento de dados do usuário.
2. Dados Complementares Coletados
Ao utilizar o Mão na Massa, nós temos acesso a alguns dados fornecidos pela plataforma, como:
Nome
E-mail
Status da compra
Dados básicos de acesso ao conteúdo (liberação, bloqueio, andamento etc.)
Nenhum dado de pagamento, cartão ou informação financeira é armazenado por nós.
3. Finalidade do Uso dos Dados
Os dados encaminhados pela Hotmart/Eduzz podem ser utilizados para:
Liberar o acesso ao conteúdo digital
Realizar suporte ao usuário
Enviar avisos e comunicações relacionadas ao produto
Cumprir obrigações legais e contratuais
Melhorar a experiência e a organização do conteúdo
Não realizamos tratamento indevido, venda, compartilhamento comercial ou uso incompatível com estas finalidades.
4. Segurança e Armazenamento
A segurança dos dados é assegurada por Hotmart ou Eduzz, responsáveis por coleta, armazenagem e proteção
Nossa equipe, para uso estritamente necessário ao funcionamento do produto
Ambas as partes adotam medidas técnicas e organizacionais adequadas para prevenir:
Acesso não autorizado
Uso inadequado
Perda ou vazamento de dados
5. Direitos do Usuário (LGPD)
O usuário pode solicitar.
Acesso aos seus dados.
Correções
Informações sobre uso e compartilhamento
Exclusão de dados, nos limites legais
Revogação de consentimento
Reclamações junto à plataforma utilizada (Hotmart ou Eduzz)
Solicitações ligadas a informações de compra, pagamento ou cadastro devem ser realizadas diretamente com a Hotmart ou Eduzz, que são as controladoras desses dados.
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
As plataformas Hotmart/Eduzz podem usar cookies para:
Melhorar a navegação
Garantir funcionalidade
Analisar performance
O usuário pode gerenciar cookies diretamente no navegador ou conforme as opções oferecidas pelas plataformas.
7. Retenção de Dados
A Hotmart/Eduzz define os prazos de retenção dos dados fornecidos na compra.
Nós manteremos apenas as informações necessárias para:
Garantir acesso ao produto
Cumprir obrigações legais
Atender solicitações do próprio usuário
Após o prazo necessário, dados poderão ser anonimados ou removidos.
8. Complementaridade das Normas
As políticas da Hotmart ou Eduzz e esta Política de Privacidade são complementares.
Ou seja:
Não substituem uma à outra.
Devem ser lidas e interpretadas em conjunto.
Ambas regem o tratamento de dados do usuário.
9. Alterações
Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível ao usuário.
10. Contato
Para solicitações relacionadas ao Mão na Massa, suporte ou dúvidas sobre esta Política, o usuário pode entrar em contato por: contato@flaviamassa.com.br
Para solicitar informações sobre dados de compra, pagamentos ou cadastro:
O usuário deve contatar diretamente Hotmart ou Eduzz, conforme a plataforma utilizada.